Política de privacidad

Operia Soluciones Inteligentes, S.L.
CIF: B26772665
Av. de les Corts Catalanes, 5 · 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Correo electrónico: hola@operiatech.es

Los datos personales que nos facilitas (nombre de empresa, sitio web, sector, ciudad y dirección de correo electrónico) se tratan exclusivamente para:

• Generar y entregarte el diagnóstico de visibilidad en inteligencia artificial solicitado.
• Enviarte el informe por correo electrónico una vez completado el análisis.
• Contactarte para ofrecerte información sobre los servicios de OperiaTech relacionados con tu resultado, si así lo consientes.

El diagnóstico incluye un análisis automatizado de cómo los asistentes de IA mencionan a tu empresa en respuestas generadas con búsqueda web activa. El resultado es orientativo y no constituye asesoramiento profesional.

Mientras el análisis está en curso, te ofrecemos opcionalmente 3 preguntas cerradas sobre tu negocio (a qué te dedicas, tamaño de tu equipo y cómo gestionáis hoy clientes y pedidos) y un campo de texto libre sobre la tarea que más horas os come. Ningún campo es obligatorio: si no respondes, el diagnóstico se genera igual. Usamos estas respuestas para identificar trabajo manual evitable en tus procesos y mostrártelo como parte del informe. Si en algún momento usamos frases del campo de texto libre como ejemplo en material publicitario, las anonimizamos por completo (sin sector identificable, sin cifras, sin nombres).

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), manifestado mediante el marcado voluntario de la casilla de aceptación en el formulario de diagnóstico.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para prestar el servicio utilizamos infraestructura y sistemas propios de OperiaTech, así como proveedores especializados que actúan como subencargados del tratamiento y acceden a tus datos únicamente en la medida necesaria:

Puedes solicitar la lista completa de subencargados escribiéndonos a hola@operiatech.es. Los proveedores con sede en EE.UU. están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF) o disponen de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No vendemos tus datos bajo ningún concepto. Solo compartimos señales de navegación y conversión con Meta con fines publicitarios cuando aceptas expresamente las cookies de publicidad en el banner de consentimiento — ver sección 5.

Usamos cookies técnicas, imprescindibles para el funcionamiento del sitio, que no requieren consentimiento. Además, solo si aceptas el banner que aparece a tu llegada, usamos:

• PostHog (analítica): mide qué páginas visitas y cómo interactúas con el diagnóstico, para mejorar el producto.
• Meta Pixel (publicidad): mide qué acciones realizas tras llegar desde un anuncio de Meta (Facebook/Instagram), para medir y optimizar esas campañas.

Puedes rechazar estas cookies sin que afecte al funcionamiento del diagnóstico, y cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador para este sitio (lo que reinicia el banner).

Algunos subencargados tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE.UU.). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o adhesión al DPF). Puedes solicitar información sobre dichas garantías escribiéndonos a hola@operiatech.es.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestarte el servicio solicitado y, posteriormente, durante un máximo de 2 años contados desde la fecha del diagnóstico o desde tu último acceso, salvo que ejercites el derecho de supresión antes de ese plazo.

Los registros de consentimiento se conservan durante el tiempo que sea necesario para acreditar el cumplimiento de la normativa aplicable.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros supuestos, retires el consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a hola@operiatech.es indicando tu nombre, dirección de correo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

El diagnóstico de visibilidad en IA se genera de forma completamente automatizada (art. 22 RGPD). El resultado es una puntuación orientativa calculada a partir de consultas reales a asistentes de IA. No produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente de forma similar. Si deseas una revisión humana del resultado, puedes solicitarla escribiéndonos a hola@operiatech.es.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. La fecha de «última actualización» en el encabezado siempre reflejará la versión vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.